姜静兰、女、26岁、办公室主任、黑龙江省七台河市桃山区大同街**、邮编：154000
    2004年5月16日，姜静兰因右上腹、后背疼痛到当地医院检查，发现肝左页肝内胆管有1个结石，大小为7mm，经服用消炎利胆片、熊去氧胆酸等药物，效果不佳；
    2004年7月9日，姜静兰在网站上看到景鸿豫等专家治疗肝内胆管结石的报道后，与景鸿豫电话联系；
    2004年7月9日，张文科主任助理给姜静兰寄去《肝内胆管结石防治手册》和“肝内胆管结石专科病历”。
    2004年7月16日，姜静兰收到资料并按要求填写了“肝内胆管结石专科病历”，随后将填写后的病历和B超单一起传真到了0371-67239586；
    2004年7月16日，景鸿豫等专家对姜静兰的病情进行会诊，确诊为1型3级肝内胆管结石，适合通管溶石治疗，并给姜静兰制订了通管溶蚀治疗方案；同日，张文科将会诊结果和治疗方案传真给姜静兰；
    2004年7月20日，河南协和医院接到姜静兰的汇款并将姜静兰的药品寄出；
    2004年7月27日，姜静兰接到河南协和医院邮寄的药品并开始服用；
    2004年8月23日，景鸿豫电话回访姜静兰，姜静兰说：正在按要求吃药，没有检查，但感觉上腹、后背疼痛明显减轻，有时偶尔感到痛一点，大多时间感觉不到疼痛
    2004年10月29日，姜静兰给景鸿豫发来传真，B超检查发现肝内胆管结石消失；
    2004年10月31日，姜静兰在景鸿豫的建议下，再次邮购一个疗程药物，防止肝内胆管结石复发。